Austausch | Retouren | Beschwerden
Kehrt zurück
Rücksendeformular:
-
Der Kunde hat das Recht, im Geschäft gekaufte Waren zurückzugeben bis zu 30 Tage ab Erhalt der Sendung zu den im Gesetz von 2 beschriebenen Bedingungen III 2000 über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt verursacht werden (Gesetzblatt Nr. 22, Pos. 271, in der jeweils gültigen Fassung)
-
Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.
-
Die Art der Verpackung und des Transports der zurückgegebenen Ware sollte den Eigenschaften der Ware entsprechen. Produkte sollten sein ordnungsgemäß verpackt und gesichert (Bitte wickeln Sie den Karton in Papier ein und kleben Sie ihn dann fest.)
-
Das Rückgabeverfahren gilt nur für die zurückgegebenen Waren weist keine sichtbaren Gebrauchsspuren auf Über das normale Management hinausgehen (Möglichkeit, sich mit dem Thema vertraut zu machen).
-
Die Nichtbeachtung der oben genannten Empfehlungen führt zur Ablehnung der Rücksendung der Ware.
-
Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer.
Austausch
Umtauschformular:
-
Der Umtauschwunsch muss innerhalb von 30 Tagen gemeldet werden (Umtauschformular elektronisch ausfüllen und absenden) und die Produkte sollten geliefert werden innerhalb von 30 Tagen an den Verkäufer ab Erhalt der Sendung. Eine Überschreitung der Fristen führt dazu, dass die Rückgabe/der Umtausch nicht angenommen wird ( bei Erhalt von Waren, die nicht mit der Bestellung übereinstimmen, gilt das Reklamationsverfahren! ).
-
Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme oder per „E-Mail“ verschickt werden. Die Sendung sollte als Paket über Poczta Polska oder ein Kurierunternehmen versendet werden
-
Die Art der Verpackung und des Transports der zurückgegebenen Ware sollte den Eigenschaften der Ware entsprechen.
-
Produkte sollten da sein ordnungsgemäß verpackt und gesichert (Bitte wickeln Sie den Karton in Papier ein und kleben Sie ihn dann fest.)
-
Das Umtauschverfahren gilt nur für die Waren, die weist keine sichtbaren Gebrauchsspuren auf Über das normale Management hinausgehen (Möglichkeit, sich mit dem Thema vertraut zu machen).
-
Die Nichtbeachtung der oben genannten Empfehlungen führt zur Ablehnung des Umtauschs.
-
Ohne vorherige Rücksprache, d.h. Ausfüllen und Absenden des Online-Formulars, nehmen wir keine Rücksendungen an.
Beschwerden
Beschwerdeformular:
- Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme oder per „E-Mail“ verschickt werden. Die Sendung sollte als Paket über Poczta Polska oder ein Kurierunternehmen versendet werden
- Die Art der Verpackung und des Transports der zurückgegebenen Ware sollte den Eigenschaften der Ware entsprechen. Die Schuhe sollten sauber, ordnungsgemäß verpackt und geschützt sein ( bitte wickeln Sie den Karton in Papier ein und kleben Sie ihn dann fest ).
- Bei berechtigter Reklamation wird die Ware beschädigt repariert oder durch ein vollwertiges Produkt ersetzt wird , und wenn dies nicht möglich ist (z. B. weil der Vorrat nicht mehr vorrätig ist), erstattet das Geschäft dem Kunden alle Transaktionskosten oder bietet ihm andere im Geschäft verfügbare Waren zur Auswahl an.
- Die Rückerstattung der Transaktionskosten erfolgt per Banküberweisung. Bei Zahlungen über das Zahlungssystem PayU / PayPal an die Kontonummer, von der die Zahlung eingegangen ist. In anderen Fällen an die im Formular und im Rücksendeprotokoll angegebene Kontonummer.
- Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet .
- Reklamationen über Unterschiede im Erscheinungsbild der bestellten und erhaltenen Ware, die sich aus unterschiedlichen Einstellungen des Monitors des Kunden ergeben, insbesondere aus unterschiedlichen Farben und Schattierungen, stellen keinen Reklamationsgrund dar.
- Beschwerden über Schuhe werden gemäß dem Gesetz vom 27. Juni 2002 berücksichtigt. über besondere Bedingungen des Verbraucherverkaufs und zur Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuches (GBl. Nr. 141, Pos. 1176, in der jeweils gültigen Fassung).
- Das Geschäft haftet nicht für die Nichtkonformität der Konsumgüter mit dem Vertrag, wenn der Käufer von dieser Nichtkonformität wusste oder nach vernünftigem Ermessen davon hätte wissen müssen.